Polityka Zwrotów

Ostatnia Aktualizacja: Styczeń 2025

Kwalifikowalność Zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi:

• Być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu
• Być zwrócony w ciągu 60 dni od zakupu
• Zawierać dowód zakupu (numer zamówienia lub paragon)

Jak Rozpocząć Zwrot

Aby rozpocząć zwrot, prosimy:

1. Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub zadzwoń +48 22 345 67 89
2. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
3. Wyślemy Ci autoryzację zwrotu i instrukcje wysyłki
4. Zapakuj przedmiot bezpiecznie i wyślij go na podany adres

Wysyłka Zwrotu

Koszty wysyłki zwrotu są odpowiedzialnością klienta, chyba że przedmiot jest wadliwy lub popełniliśmy błąd. Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub nieprawidłowy przedmiot, pokryjemy koszty wysyłki zwrotu.

Proces Zwrotu Pieniędzy

Gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrócony przedmiot, będziemy:

• Przetworzymy zwrot w ciągu 5-7 dni roboczych
• Wydamy zwrot na oryginalną metodę płatności
• Wyślemy Ci e-mail potwierdzający, gdy zwrot zostanie przetworzony

Prosimy pamiętać, że może to zająć dodatkowy czas, aby Twój bank lub firma kredytowa przetworzyła zwrot.

Wymiany

Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub produktu, prosimy zwrócić oryginalny przedmiot i złożyć nowe zamówienie.

Uszkodzone Lub Wadliwe Przedmioty

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy produkt, prosimy o natychmiastowy kontakt. Wyślemy zamiennik bez dodatkowych kosztów lub zapewnimy pełny zwrot pieniędzy.

Przedmioty Niepodlegające Zwrotowi

Następujące przedmioty nie mogą być zwrócone:

• Przedmioty używane poza normalnym testowaniem
• Przedmioty bez dowodu zakupu
• Przedmioty zwrócone po 60 dniach
• Przedmioty uszkodzone z powodu niewłaściwego użycia lub normalnego zużycia

Pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!